500 Casino Rezension
In diesem Testbericht wird die Marke „500 Casino“ vor allem anhand eines Kriteriums bewertet: Wie viele Pence pro eingesetztem Pfund zurückfließen. Die Prämienstufen, die Bonusbedingungen, die Auszahlungen, das mobile Spiel und die Lizenzierung werden alle unter diesem Gesichtspunkt betrachtet.
Vorteile
- Rakeback und Cashback werden beide ohne Umsatzbedingungen aufgeführt
- Die Auszahlung von Kryptowährungen soll ein bis zwei Stunden dauern, eine Obergrenze wurde nicht angegeben
- Mehr als 3.000 Titel, darunter veröffentlichte „RTP“ zu Tischspielen
- Live-Chat rund um die Uhr besetzt, Antworten innerhalb von weniger als fünf Minuten
- Einzahlungen von 20 CHF über alle aufgeführten Zahlungsmethoden
Nachteile
- Beide Vergütungssätze stellen Obergrenzen dar, und die Einstiegssätze werden nicht veröffentlicht.
- Durch die wöchentliche Abrechnung gleichen Gewinn-Tage die Verlust-Tage aus
- Die Grundlage, auf der die einzelnen Prozentsätze berechnet werden, wird nicht angegeben
- Für das Willkommensangebot gilt eine 40-fache Umsatzbedingung sowie eine Einsatzobergrenze von 5 CHF.
- Es gibt keine native App für iOS oder Android
- Eine „Curaçao“-Lizenz bietet nur begrenzte Möglichkeiten, einen Streitfall zu eskalieren.
Wie dieser Test einen Betreiber bewertet
In den meisten Casino-Bewertungen wird ein Prämienprogramm anhand seines angegebenen Prozentsatzes bewertet. Diese Methode ist jedoch unzulänglich, da ein Prozentsatz nichts aussagt, solange man nicht weiß, auf welche Basis er sich bezieht.
Stattdessen rechnen wir um. Jeder veröffentlichte Kurs wird anhand der vom Betreiber angegebenen Zahlen und der Gewinnspanne der angebotenen Spiele auf den in Pence ausgedrückten Ertrag pro eingesetztem Pfund umgerechnet.
Das Ergebnis fällt bei jedem jemals entwickelten System gering aus, und das ist die ehrliche Erkenntnis. Eine Auszahlungsquote ist ein Preisnachlass auf Verluste, daher stellt sich lediglich die Frage, wie hoch dieser Preisnachlass ist.
Das Prämienprogramm, umgerechnet
Es werden zwei feste Sätze veröffentlicht: ein Rakeback von bis zu 5 % in der höchsten „VIP“-Stufe und ein wöchentlicher Cashback von bis zu 25 %. Für beide gelten keine Umsatzbedingungen.
Die 5 % sind als Anteil an der Hausmarge zu verstehen. Bei einem Spielautomaten mit einer Marge von etwa 4 % entspricht dies einer Rendite von etwa 0,2 % des Umsatzes oder rund einem Fünftel eines Pennys pro eingesetztem Pfund.
Die wöchentliche 25-Prozent-Grenze wird auf Basis des Nettoverlusts berechnet, daher liegt ihr Mindestwert bei 25 Prozent derselben Marge. Das entspricht etwa einem Penny pro Pfund, also dem Fünffachen des Rakeback-Betrags.
Gewinnreiche Wochen werden nicht zurückgestuft, wodurch der tatsächliche Cashback-Betrag über diesen Mindestwert steigt. Das wöchentliche Zeitfenster wirkt sich umgekehrt aus, da ein guter Samstag einen schlechten Montag vor der Abrechnung ausgleichen kann.
Beide Sätze stellen Obergrenzen für die höchste Stufe dar, und weder der Einstiegssatz noch die Berechnungsgrundlage werden veröffentlicht. Diese Lücke ist der größte Kritikpunkt an dem Programm.
Spielebibliothek
Es sind mehr als 3.000 Titel gelistet, darunter Spiele von Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City und PG Soft. Neben den Spielautomaten finden sich auch „Provably Fair“-Originale wie „Crash“ und „Dice“.
Die Wahl des Spiels beeinflusst den Wert einer margengestützten Belohnung. Ein Slot mit hoher Varianz Nolimit City erhöht sowohl den Rabatt als auch die Kosten, wobei die Kosten immer den höheren Wert der beiden darstellen.
Live-Casino
Der Live-Bereich wird hauptsächlich von Evolution bereitgestellt und rund um die Uhr unter HD gestreamt. Neben Roulette, Blackjack und Baccarat werden auch Spielshow-Formate wie Crazy Time und Monopoly Live angeboten.
An Live-Tischen werden pro Stunde weniger Runden gespielt als an einem Spielautomaten gedreht wird. Ein geringerer Umsatz bedeutet einen geringeren erwarteten Verlust und bei jedem umsatzabhängigen System eine geringere Rückstellung.
Tischspiele
In den RNG-Tabellen werden die Auszahlungsquoten angegeben, wodurch sich diese Spiele hier am einfachsten analysieren lassen. Bei einer Blackjack-Variante mit einer Auszahlungsquote von 99,5 % verbleibt ein Hausvorteil von 0,5 %; bei einem Roulette-Rad mit einer Auszahlungsquote von 97,3 % beträgt der Hausvorteil 2,7 %.
Ein auf der Marge berechneter Rabatt schrumpft daher an einem Blackjack-Tisch fast auf null. Das ist jedoch kein Nachteil, denn es ging ja gerade um die günstige Stunde.
Boni und Werbeaktionen
Das Willkommensangebot umfasst einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 950 CHF sowie 100 Freispiele, die mit dem Code LORDS freigeschaltet werden. Die Mindestanzahlung beträgt 20 CHF und die Umsatzbedingungen betragen das 40-Fache innerhalb von 7 Tagen.
Die maximale Einsatzhöhe während der Laufzeit eines Bonus beträgt 5 CHF. Eine Obergrenze dieser Höhe verlängert den Abwicklungszeitraum, was von Bedeutung ist, wenn das Angebot nach einer Woche ausläuft.
Der wöchentliche Reload-Bonus beträgt 50 % bis zu 475 CHF, wobei eine 35-fache Umsatzbedingung gilt. Betrachten Sie Reload-Boni eher als Einzahlungsanreize denn als Renditen, da ein Einzahlungsbonus erst dann als Geld gilt, wenn die Umsatzbedingung erfüllt ist.
Zahlungen
Einzahlungen über 20 CHF erfolgen sofort und gebührenfrei per Karte, per Jeton oder in Kryptowährung. Auszahlungen über Bitcoin, Ethereum und USDT werden für verifizierte Konten mit einer Bearbeitungszeit von ein bis zwei Stunden angegeben, wobei keine Obergrenze festgelegt ist.
Rückerstattungen per Karte und über „Jeton“ dauern bis zu 24 Stunden. Eine Auszahlung per Karte erfolgt über die ausstellende Bank – ein zusätzlicher Schritt, der bei einer Blockchain-Überweisung vollständig entfällt.
Mobil
Für keine der beiden Plattformen gibt es eine native App. Die Website ist unter Safari oder Chrome erreichbar und bietet Zugriff auf die gesamte Spielbibliothek, die Live-Tische und die Kasse; über eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm wird die Adressleiste ausgeblendet.
Kundensupport
Der Live-Chat und der E-Mail-Support sind rund um die Uhr verfügbar, wobei die Antwortzeit im Chat unter fünf Minuten und per E-Mail unter zwei Stunden liegt. Der Support wird in Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und Polnisch angeboten.
Verwende diesen Kanal für die beiden Fragen, die in der Beförderungstabelle offen bleiben: Auf welcher Basis berechnet sich der jeweilige Prozentsatz, und wie lange bleibt eine Stufe ohne Spielaktivität bestehen?
Sicherheit und Lizenzierung
Der Betreiber verfügt über eine Lizenz der „Curaçao eGaming“ mit der Nummer 8048/JAZ2021-088, schützt die Sitzungen mit TLS 1.3-Verschlüsselung und setzt Maßnahmen zum Schutz vor DDoS-Angriffen ein. Bei den „Provably Fair“-Spielen kann das Ergebnis unabhängig überprüft werden.
Eine „Curaçao“-Lizenz ist weniger streng als einige der Regelungen, die den Akteuren auf diesem Markt bekannt sind. Die Möglichkeit, sich über den Betreiber hinaus an eine höhere Instanz zu wenden, ist begrenzt. Führen Sie daher selbst Buch über alle Aktionsbedingungen, auf die Sie sich verlassen.
Fazit und Bewertung
Gemessen an der Umrechnung ist dies ein besseres Prämienprogramm als die meisten anderen. Dass beide Prämien in bar und nicht in Form von gebundenem Guthaben ausgezahlt werden, ist mehr wert als ein um mehrere Prozentpunkte höherer Nominalprozentsatz.
| Kategorie | Ergebnis | Warum |
|---|---|---|
| Prämienprogramm | 8 / 10 | Beide Auszahlungen erfolgen ohne Umsatzbedingungen |
| Transparenz | 5 / 10 | Berechnungsgrundlage und Einstiegssätze wurden nicht veröffentlicht |
| Bonusbedingungen | 6 / 10 | 40-facher Umsatz innerhalb von 7 Tagen mit einem Einsatzlimit von 5 CHF |
| Zahlungen | 9 / 10 | Krypto-Auszahlungen innerhalb weniger Stunden, kein angegebenes Limit |
| Spielangebot | 8 / 10 | Über 3.000 Titel, veröffentlichte RTP-Werte |
| Mobil | 7 / 10 | Nur im Browser, aber es fehlt nichts |
| Support | 8 / 10 | Chat rund um die Uhr, schnelle Antworten |
Bei den Abzügen dreht sich alles um Transparenz. Es werden zwei Prozentsätze genannt, ohne das eine Detail anzugeben, das eine Überprüfung ermöglichen würde, und der Leser muss die Rechnung selbst nachvollziehen, um zu erfahren, was genau angeboten wird.
Geeignet für Spieler, die Einzahlungen in Kryptowährung tätigen, regelmäßig genug spielen, um eine echte Stufe zu erreichen, und die Bedingungen lesen, bevor sie sich anmelden. Weniger geeignet für alle, die einen hohen Bonus mit lockeren Bedingungen suchen.
Wiederholungsfragen
Ist der 5-prozentige Rakeback hier das beste Angebot?
Nein. Umgerechnet in Pence pro Pfund ist der wöchentliche Cashback-Betrag selbst bei seinem Mindestwert etwa fünfmal so viel wert, da der Nettoverlust eine wesentlich größere Basis darstellt als die Marge des Betreibers.
Was ist die größte Schwäche?
Hinweis: Bei keinem der Prozentsätze wird die Berechnungsgrundlage angegeben, und die Einstiegssätze sind in der Werbetabelle an keiner Stelle aufgeführt.
Sind die Prämienzahlungen wirklich ohne Umsatzbedingungen?
In der veröffentlichten Tabelle sind für keine der beiden Optionen Umsatzbedingungen aufgeführt. Lassen Sie sich dies schriftlich vom Kundenservice bestätigen, bevor Sie sich darauf verlassen, da sich die Aktionsbedingungen ändern können.
Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?
Für verifizierte Konten wird eine Bearbeitungszeit von ein bis zwei Stunden für Auszahlungen in Kryptowährung angegeben. Für Rückerstattungen auf Kreditkarten und über Jeton wird eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden angegeben.
Gibt es eine App zum Herunterladen?
Nein. „Play“ läuft in einem mobilen Browser unter iOS und Android, und über eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm kann man mit einem Fingertipp darauf zugreifen, ohne Speicherplatz zu belegen.
Welche Lizenz besitzt der Betreiber?
Eine Lizenz der „Curaçao eGaming“ mit der Nummer 8048/JAZ2021-088. Da es sich um eine weniger strenge Regelung als bei einigen anderen handelt, kommt dem internen Beschwerdeverfahren größere Bedeutung zu.