500 Casino Inloggen
Het openen van een account is een snel proces, maar er zijn drie factoren die bepalen hoe soepel dit verloopt: de documenten die je bij de hand hebt, de valuta die je kiest en de tijdklok voor het bereiken van het volgende niveau, die begint te lopen zodra je je eerste inzet plaatst. Op deze pagina worden de registratie, de verificatie en de meest voorkomende problemen bij het inloggen behandeld.
Wat je bij de hand moet hebben
Het invullen van het formulier duurt een paar minuten, en bijna alle vertragingen zijn te wijten aan ontbrekende documenten en niet aan de vragen zelf. Zorg dat je het volgende bij de hand hebt voordat je het formulier opent.
Identiteitsbewijs met foto
Een paspoort of rijbewijs, volledig gefotografeerd, waarbij alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schittering op de gegevens te zien is.
Bewijs van woonadres
Een energierekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden, waarop je naam en adres staan vermeld in dezelfde vorm als waarin je deze in het formulier hebt ingevuld.
Een e-mailadres dat je nu kunt openen
De activering verloopt via een link, dus gebruik een adres dat je kunt openen op het apparaat dat je nu voor je hebt.
Een wachtwoord dat nergens anders wordt gebruikt
Op een gokaccount worden zowel geld als identiteitsdocumenten bewaard, waardoor het hergebruik van een wachtwoord een bijzonder slecht idee is.
Het aanmeldingsproces
Open het aanmeldingsformulier
Het formulier wordt binnen enkele seconden geladen en past zonder in te zoomen op het scherm van een telefoon. Eerst worden de contactgegevens en een wachtwoord gevraagd.
Voer uw juridische gegevens in
Vermeld je naam en geboortedatum precies zoals ze op het document staan dat je straks gaat uploaden. Een afwijking is meestal de reden waarom de controle vastloopt.
Kies één keer een valuta
De valuta wordt bij de registratie vastgelegd en kan daarna niet meer worden gewijzigd. Kies de valuta waarin je wilt storten, want bij elke latere transactie worden omrekeningskosten in rekening gebracht.
Bevestig en voer de code in
Accepteer de voorwaarden, open de activeringslink in je e-mail en voer vervolgens de code LORDS in bij je eerste storting via 20 € om het welkomstpakket vrij te spelen.
Wat er bij verificatie eigenlijk wordt gevraagd
Verificatie is een eenmalige identiteitscontrole. Meestal kun je al rondkijken en geld storten voordat het proces is afgerond, maar opnames blijven geblokkeerd totdat het proces is voltooid. Door de verificatie dus op de eerste dag in te dienen, voorkom je dat je op het slechtst mogelijke moment moet wachten.
| Document | Wat dit aantoont | Veelvoorkomende redenen voor afwijzing |
|---|---|---|
| identiteitskaart of paspoort | Identiteit en leeftijd | Afgesneden hoeken of schittering |
| Bewijs van woonadres | Waar je woont | Document dat ouder is dan drie maanden |
| Betalingsbewijs | De keuze is aan jou | De naam komt niet overeen met die van het account |
Stuur duidelijke foto’s in plaats van schermafbeeldingen, en gebruik overal dezelfde spelling. De meeste afwijzingen zijn van administratieve aard en duiden niet op verdachte activiteiten; een gecorrigeerde upload wordt meestal snel goedgekeurd.
Aanmelden voor beloningen, en de klok die begint te lopen
Met je registratie begint ook de beloningsladder. Elke inzet, vanaf de allereerste, levert punten op, en het niveau dat je met die punten bereikt, bepaalt je rakeback-percentage.
Stel de klantenservice twee vragen voordat je erop vertrouwt. Op welke basis wordt elk percentage berekend, en hoe lang blijft een niveau behouden als er niet wordt gespeeld?
De tweede vraag is belangrijker dan het op het eerste gezicht lijkt. Een niveau dat bij inactiviteit wordt gereset, is een middel om klanten te behouden: het behouden ervan kost omzet, en omzet kost de marges van het huis, die veel groter zijn dan het rendement.
Stortingslimieten horen bij diezelfde eerste sessie. Het is makkelijker om er een in te stellen vóór de eerste inzet dan na een week met verlies, en het kost niets.
Problemen bij het inloggen en oplossingen
| Probleem | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Automatisch invullen heeft een oud item opgeslagen | Typ het handmatig in en reset het vervolgens als het nog steeds niet lukt |
| Geen activeringsmail | Als spam gemarkeerd | Kijk even in de map met ongewenste e-mail en vraag vervolgens de helpdesk om het bericht opnieuw te versturen |
| De verbinding wordt steeds opnieuw verbroken | Verwijderde cookies of incognitomodus | Sitegegevens toestaan, of de snelkoppeling op het startscherm gebruiken |
| Account geblokkeerd | Herhaalde mislukte pogingen | Wacht even, neem dan contact op via de livechat om het te ontgrendelen |
| Opname niet mogelijk | Verificatie onvolledig | Upload het ontbrekende document |
De livechat is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar en je krijgt binnen vijf minuten antwoord. Dit is de snelste manier om hulp te krijgen via een van de bovenstaande kanalen. Zorg dat je je gebruikersnaam bij de hand hebt en stuur nooit je wachtwoord naar iemand.
De veiligheid van de account waarborgen
Schakel alle extra verificatiemethoden in die het account biedt, en beschouw het geregistreerde e-mailadres als de echte sleutel. Wie die inbox beheert, kan meestal de rest resetten.
De regel is dat er slechts één account per persoon mag zijn, en bij dubbele accounts gaat de eventueel daarmee gewonnen bonus doorgaans verloren. Spelers op deze markt doen er goed aan zelf een kopie van de promotievoorwaarden te bewaren, aangezien een vergunning van de Curaçao slechts beperkte mogelijkheden biedt om een geschil in hoger beroep aan te vechten.
Vragen over de registratie
Hoe lang duurt de registratie?
De meeste mensen vullen het formulier binnen drie minuten in. De activering gebeurt automatisch zodra de link in de e-mail wordt geopend.
Kan ik mijn valuta later nog wijzigen?
Nee. De valuta wordt bij de registratie eenmalig ingesteld. Adres- en telefoongegevens kunnen achteraf in het accountprofiel worden aangepast.
Moet ik mijn identiteit verifiëren voordat ik geld stort?
Meestal niet, maar opnames blijven geblokkeerd totdat de verificatie is voltooid. Door op de eerste dag documenten te uploaden, wordt die vertraging volledig voorkomen.
Hoe lang duurt de verificatie?
Elk document wordt na indiening snel gecontroleerd. Vertragingen zijn bijna altijd te wijten aan een afgewezen afbeelding of een naam die niet overeenkomt.
Kan ik een tweede rekening openen?
Nee. Meerdere accounts zijn in strijd met de voorwaarden, en eventuele bonussen die op een van die accounts zijn verdiend, worden doorgaans samen met de winsten ingetrokken.
Vanaf wanneer wordt mijn beloningsniveau bijgehouden?
Vanaf de eerste in aanmerking komende inzet. Vraag de klantenservice hoe lang een niveau tijdens een pauze behouden blijft, want de meeste ranglijsten vervallen na een periode van inactiviteit.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Gebruik de resetlink op de inlogpagina en volg de instructies in de e-mail. Als je het bericht niet ontvangt, kun je via de livechat controleren of het e-mailadres dat bij ons bekend is, correct is.