500 Casino Logga in
Det går snabbt att öppna ett konto, men tre saker avgör hur smidigt det går: vilka dokument du har till hands, vilken valuta du väljer och den tidsräknare som startar så fort du lägger din första insats. Den här sidan behandlar registrering, verifiering och de vanligaste problemen med inloggning.
Vad du bör ha redo
Det tar några minuter att fylla i formuläret, och nästan alla förseningar beror på att handlingar saknas snarare än på frågorna i sig. Samla ihop följande innan du öppnar formuläret.
Identitetshandling med foto
Ett pass eller körkort, fotograferat i sin helhet så att alla fyra hörnen syns och utan reflexer som döljer uppgifterna.
Adressbevis
En räkning för el, vatten eller liknande eller ett kontoutdrag från de senaste tre månaderna, där ditt namn och din adress anges på samma sätt som du har angett i formuläret.
En e-postadress som du kan öppna redan nu
Aktiveringen sker via en länk, så använd en adress som du kan nå på den enhet du har framför dig.
Ett lösenord som inte används någon annanstans
Ett spelkonto innehåller både pengar och identitetshandlingar, vilket gör att det är en särskilt dålig idé att återanvända ett lösenord.
Registreringsprocessen
Öppna anmälningsformuläret
Formuläret laddas på några sekunder och passar på en mobilskärm utan att man behöver zooma. Kontaktuppgifter och lösenord anges först.
Ange dina juridiska uppgifter
Ange ditt namn och födelsedatum exakt så som de står på det dokument som du kommer att ladda upp senare. Avvikelser är den vanligaste orsaken till att en kontroll fastnar.
Välj en valuta, en gång
Valutan fastställs vid registreringen och kan inte ändras i efterhand. Välj den valuta du kommer att sätta in pengar i, eftersom växlingsavgifter tillkommer vid varje senare transaktion.
Bekräfta och ange koden
Godkänn villkoren, öppna aktiveringslänken i ditt e-postmeddelande och ange sedan koden LORDS när du gör din första insättning via 220 kr för att låsa upp välkomstpaketet.
Vad verifieringen egentligen kräver
Verifieringen är en engångskontroll av din identitet. Du kan vanligtvis surfa och göra insättningar innan den är klar, men uttag förblir spärrade tills den är avslutad. Genom att skicka in ansökan redan första dagen undviker du därför att behöva vänta vid det mest olämpliga tillfället.
| Dokument | Vad det bevisar | Vanliga skäl till avslag |
|---|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitet och ålder | Avskurna hörn eller reflexer |
| Adressbevis | Var du bor | Dokument som är äldre än tre månader |
| Betalningsbevis | Metoden är din | Namnet stämmer inte överens med kontot |
Skicka tydliga fotografier istället för skärmdumpar, och använd samma stavning överallt. De flesta avslag är av administrativ karaktär och inte ett tecken på något misstänkt, och en korrigerad uppladdning godkänns oftast snabbt.
Att anmäla sig till belöningsprogrammet och den tid som börjar räknas
Det är också vid registreringen som belöningsstegen börjar. Varje insats, redan från den första, ger poäng, och den nivå som dessa poäng ger dig avgör din rakeback-procent.
Ställ två frågor till supporten innan du litar på något av detta. Vilken bas räknas varje procenttal utifrån, och hur länge kvarstår en nivå om man inte spelar?
Den andra frågan är viktigare än man kan tro. En nivå som återställs vid inaktivitet är ett verktyg för att behålla kunderna: att behålla den medför kundomsättning, och kundomsättning minskar husets vinstmarginal, vilket är betydligt större än avkastningen.
Insättningsgränserna bör fastställas redan under den första sessionen. Det är enklare att sätta en gräns innan den första satsningen än efter en förlustvecka, och det kostar ingenting.
Problem med inloggning och lösningar
| Problem | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Autofyllning sparade en gammal post | Skriv in det manuellt och återställ sedan om det fortfarande inte fungerar |
| Inget aktiveringsmejl | Markerad som skräppost | Kolla skräppostmappen och be sedan supporten att skicka meddelandet på nytt |
| Sessionen bryts upprepade gånger | Rensade cookies eller privat surfning | Tillåt webbplatsdata eller använd genvägen på startskärmen |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta, kontakta sedan livechatten för att låsa upp |
| Uttag är inte möjligt | Verifieringen är ofullständig | Ladda upp det saknade dokumentet |
Livechatten är öppen dygnet runt, och du får svar inom fem minuter – vilket är det snabbaste sättet av alla ovanstående. Ha ditt användarnamn till hands, och skicka aldrig ditt lösenord till någon.
Att hålla kontot säkert
Aktivera alla ytterligare verifieringsmetoder som kontot erbjuder och betrakta den registrerade e-postadressen som den verkliga nyckeln. Den som har kontroll över den inkorgen kan oftast återställa de övriga.
Regeln är ett konto per person, och dubbla konton leder normalt till att eventuella bonusar som vunnits på dessa går förlorade. Spelare på denna marknad bör också spara egna kopior av kampanjvillkoren, eftersom en licens från Curaçao ger begränsade möjligheter att eskalera en tvist.
Frågor om registrering
Hur lång tid tar registreringen?
De flesta fyller i formuläret på mindre än tre minuter. Aktiveringen sker automatiskt så snart länken i e-postmeddelandet öppnas.
Kan jag ändra valuta senare?
Nej. Valutan anges en gång vid registreringen. Adress- och telefonuppgifter kan redigeras i efterhand i kontoprofilen.
Måste jag verifiera mitt konto innan jag gör en insättning?
Vanligtvis inte, men uttagen förblir spärrade tills verifieringen är klar. Om du laddar upp dokument redan första dagen undviker du den fördröjningen helt.
Hur lång tid tar verifieringen?
Varje dokument granskas snabbt så snart det har skickats in. Förseningar beror nästan alltid på en avvisad bild eller ett namn som inte stämmer överens.
Kan jag öppna ett andra konto?
Nej. Dubbla konton strider mot villkoren, och eventuella bonusar som erhållits på ett av kontona dras normalt in tillsammans med vinsterna.
När börjar min belöningsnivå räknas?
Från den första kvalificerande insatsen. Fråga kundtjänsten hur länge en nivå behålls under ett uppehåll, eftersom de flesta rankningarna försvinner efter en period av inaktivitet.
Jag har glömt mitt lösenord. Vad ska jag göra nu?
Använd återställningslänken på inloggningssidan och följ anvisningarna i e-postmeddelandet. Om du inte får något meddelande kan du vända dig till livechatten för att bekräfta den e-postadress som finns registrerad.